Pravno obaveštenje

Politika privatnosti

Verzija: 14. oktobar 2026.

Na veb-sajtu LYNXCRAFT, dostupnom na https://lynxcraft.com, jedan od naših glavnih prioriteta je privatnost posetilaca. Ovaj dokument o politici privatnosti opisuje vrste informacija koje LYNXCRAFT prikuplja i beleži, kao i način na koji ih koristimo.

Ako imate dodatna pitanja ili vam je potrebno više informacija o našoj politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate.

Ova politika privatnosti važi isključivo za naše aktivnosti na internetu i za posetioce našeg veb-sajta u pogledu informacija koje dele i/ili koje se prikupljaju na LYNXCRAFT-u. Politika ne važi za informacije prikupljene van interneta ili preko drugih kanala.

Saglasnost

Korišćenjem našeg veb-sajta pristajete na ovu politiku privatnosti i slažete se sa njenim uslovima.

Koje podatke prikupljamo

Podaci o ličnosti koje ćete možda morati da dostavite, kao i razlozi za to, uvek će biti jasno navedeni u trenutku kada vas zamolimo da ih dostavite.

Ako nas kontaktirate neposredno, možemo da primimo dodatne informacije, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, sadržaj poruke i/ili prilozi, kao i druge podatke koje sami dostavite.

Prilikom registracije naloga ili prijave na bilten možemo da vas zamolimo za vaše ime, naziv preduzeća, poštansku adresu, e-poštu i broj telefona.

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene informacije koristimo na različite načine, između ostalog za:

—Obezbeđivanje, upravljanje i održavanje veb-sajta

—Poboljšanje, prilagođavanje i proširivanje veb-sajta

—Razumevanje i analizu korišćenja veb-sajta

—Razvoj novih usluga, funkcionalnosti i ponuda

—Komunikaciju sa vama (direktno ili preko partnera) radi podrške, obaveštenja, marketinga ili promocije

—Slanje e-pošte i biltena

—Sprečavanje prevara i poboljšanje bezbednosti

—Analizu korisničkog iskustva i efikasnosti sadržaja

Korišćenje alata trećih lica

Radi poboljšanja korisničkog iskustva i boljeg razumevanja korišćenja veb-sajta koristimo sledeće alate:

HubSpot

HubSpot koristimo za CRM, automatizaciju marketinga, prikupljanje kontakata i ćaskanje uživo. HubSpot može da prikuplja podatke kao što su ime, adresa e-pošte, naziv preduzeća, broj telefona i ponašanje na veb-sajtu. To nam omogućava bolju komunikaciju sa vama i optimizaciju marketinških aktivnosti.

Više informacija naći ćete u HubSpotovoj politici privatnosti.

Vercel Web Analytics

Hosting veb-sajta obezbeđuje Vercel, gde koristimo alat Vercel Web Analytics za brojanje poseta i uvid u to koje stranice ljudi čitaju. Beleži adresu stranice, veb-sajt sa kog ste došli, vašu državu i vrstu uređaja i pregledača, a pored toga i klikove na nekoliko imenovanih linkova, na primer onih ka našoj aplikaciji. Alat ne postavlja kolačiće i ništa ne čuva na vašem uređaju, ne prati vas na druge veb-sajtove, a podaci su objedinjeni tako da vas na osnovu njih nije moguće prepoznati. Više informacija naći ćete u Vercelovoj politici privatnosti.

PostHog

PostHog koristimo za analitiku proizvoda: koje stranice ljudi čitaju, koje linkove i dugmad koriste, odakle su došli i kakav uređaj i pregledač imaju. Beleži približnu lokaciju, određenu na osnovu vaše IP adrese. Naš PostHog nalog radi na evropskim serverima. Ako prihvatite analitičke kolačiće, PostHog postavlja kolačić kako bi pri ponovnoj poseti prepoznao isti pregledač i ne bi ga brojao kao novi, i vodi profil za vaš pregledač kako bismo videli kada se vraća; taj profil ne sadrži ime ni kontakt podatke, osim ako nam se predstavite, na primer registracijom. Dok ne prihvatite analitičke kolačiće ili ako ih odbijete, PostHog broji vašu posetu bez kolačića i bez čuvanja bilo čega u vašem pregledaču: njegovi serveri na osnovu vaše IP adrese i pregledača izračunavaju kod pomoću ključa koji se menja svakog dana, pa se stranice koje pregledate tokom jednog dana broje kao jedna poseta, nijedna poseta ne može da se poveže sa posetom nekog drugog dana i profil se ne vodi. Više informacija naći ćete u PostHogovoj politici privatnosti.

Google Ads, Google Analytics i Google Tag Manager

Oglašavamo se na Google-u i koristimo Google Tag Manager zajedno sa oznakom Google Ads i alatom Google Analytics kako bismo videli koji oglasi dovode posetioce na ovaj veb-sajt i koje se od tih poseta završe prijavom. Google u tu svrhu postavlja sopstvene kolačiće i prima adresu stranice na kojoj se nalazite, zajedno sa identifikatorom koji Google dodeljuje kliku na neki od naših oglasa. Ove oznake se učitavaju samo ako na traci o kolačićima prihvatite marketinške kolačiće. Više informacija naći ćete u politici privatnosti kompanije Google.

Meta Pixel

Oglašavamo se na Facebooku i Instagramu. Ako prihvatite marketinške kolačiće, Meta Pixel meri koji od tih oglasa dovode posetioce na ovaj veb-sajt: Meta prima adresu stranice na kojoj se nalazite, podatke o vašem pregledaču i uređaju i identifikator koji Meta dodeljuje kliku na neki od naših oglasa, a na lynx-craft.com postavlja kolačiće _fbp i _fbc. Kada kod nas nešto kupite, kupovinu prijavljujemo Meti sa naših servera preko našeg pružaoca usluga analitike PostHog, zajedno sa tim identifikatorima i podacima o kupovini, kako bi Meta mogla da je poveže sa oglasom; vaš pregledač ne prijavljuje kupovine. Više informacija naći ćete u Metinoj politici privatnosti.

Oglašavamo se na Redditu. Ako prihvatite marketinške kolačiće, Reddit Pixel, koji se učitava preko Google Tag Managera, meri koji od tih oglasa dovode posetioce na ovaj veb-sajt. Reddit u tu svrhu postavlja sopstvene kolačiće i prima adresu stranice na kojoj se nalazite. Više informacija naći ćete u Redditovoj politici privatnosti.

Izvor posete

Kada dođete preko linka sa parametrima kampanje (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), sa identifikatorom klika na oglas (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid) ili sa kodom partnera (ref), čuvamo ih zajedno sa vremenom dolaska 90 dana u kolačiću lc_attr na lynx-craft.com i dodajemo ih linkovima koji vas vode u našu aplikaciju, kako bismo znali koja vas je kampanja ili koji partner doveo. Kolačić čitaju samo veb-sajtovi LynxCraft i on vas ne identifikuje po imenu. Postavlja se bez obzira na to da li na traci o kolačićima prihvatite kolačiće.

Kolačići i veb-svetionici

Ovaj veb-sajt postavlja kolačiće. PostHog (videti gore) postavlja jedan koji omogućava da ponovna poseta bude prepoznata kao isti pregledač, a ne kao novi; postavlja se samo ako prihvatite analitičke kolačiće, a do tada PostHog broji posete bez čuvanja bilo čega u vašem pregledaču. Google, Meta i Reddit (videti gore) postavljaju sopstvene kolačiće radi merenja koji oglasi dovode posetioce; učitavaju se samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Kolačić lc_attr (videti Izvor posete gore) postavlja se kada dođete preko linka kampanje. Vaš izbor na traci o kolačićima čuvamo u lokalnom skladištu pregledača i možete ga u bilo kom trenutku promeniti preko linka Podešavanja kolačića na dnu svake stranice. Pored toga, u lokalnom skladištu pregledača čuvamo tri male vrednosti kako bismo vam stranicu mogli prikazati na pravom jeziku: jezik stranice koju čitate, jezik koji ste izabrali, ako ste ga izabrali, i dvoslovnu oznaku države. Oznaku države jednom određuje naš hosting provajder na osnovu vaše IP adrese kako bismo vam mogli predložiti jezik; sama IP adresa se ne čuva i ne beleži.

Kolačiće i ovu vrstu skladištenja možete blokirati ili obrisati u podešavanjima pregledača. Sajt normalno radi i bez njih, samo neće zapamtiti vaš izbor jezika.

Log datoteke

LYNXCRAFT koristi standardni postupak čuvanja log datoteka. Ti zapisi obuhvataju IP adresu, vrstu pregledača, pružaoca internet usluga, datum i vreme, ulazne/izlazne stranice i broj klikova. Ti podaci nisu povezani sa podacima o ličnosti i koriste se za analizu trendova i upravljanje sajtom.

Partneri za oglašavanje

Naš veb-sajt može da prikazuje oglase trećih pružalaca usluga, koji mogu da koriste kolačiće, JavaScript ili veb-svetionike. Prilikom prikazivanja oglasa oni mogu automatski da prime vašu IP adresu. Ti podaci se koriste za merenje uspešnosti oglašavanja i prilagođavanje sadržaja.

LYNXCRAFT nema pristup tim kolačićima niti kontrolu nad njima.

Politike privatnosti trećih lica

Naša politika privatnosti ne važi za druge oglašivače ili veb-sajtove. Preporučujemo vam da radi više informacija pročitate njihove politike privatnosti, uključujući uputstva za isključivanje.

Zahtevi za brisanje podataka

Korisnici mogu da zatraže brisanje svojih podataka o ličnosti. Postupak:

—Pošaljite e-poruku sa naslovom „Zahtev za brisanje podataka“ na info@lynx-craft.com. Navedite svoje ime i adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije.

—Nakon potvrde identiteta izbrisaćemo podatke u roku od 30 dana, u skladu sa važećim zakonodavstvom.

Ako ste se povezali preko Facebooka:

—Prijavite se na Facebook

—Otvorite Podešavanja > Aplikacije i veb-sajtovi

—Potražite našu aplikaciju i uklonite je

Za potpuno brisanje podataka i dalje je potreban poseban zahtev putem e-pošte.

Prava korisnika iz Kalifornije (CCPA)

Kalifornijski korisnici imaju pravo da:

—Saznaju koje podatke o ličnosti prikupljamo

—Zatraže brisanje podataka o ličnosti

—Zatraže da njihove podatke ne prodajemo

Na zahteve odgovaramo u roku od 30 dana. Pišite nam radi ostvarivanja ovih prava.

Podaci o deci

Zaštita dece pri korišćenju interneta nam je veoma važna. Podstičemo roditelje da nadziru i usmeravaju aktivnosti svoje dece na internetu.

LYNXCRAFT svesno ne prikuplja podatke o ličnosti dece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je vaše dete dostavilo takve podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate i uklonićemo te podatke.

Kontakt

Za pitanja ili ostvarivanje svojih prava obratite nam se na:

info@lynx-craft.com