Na internetskoj stranici LYNXCRAFT, dostupnoj na https://lynxcraft.com, jedan je od naših glavnih prioriteta privatnost posjetitelja. Ovaj dokument o politici privatnosti opisuje vrste informacija koje LYNXCRAFT prikuplja i bilježi te kako ih upotrebljavamo.
Ako imate dodatnih pitanja ili trebate više informacija o našoj politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate.
Ova politika privatnosti vrijedi isključivo za naše internetske aktivnosti i za posjetitelje naše internetske stranice u pogledu informacija koje dijele i/ili koje se prikupljaju na LYNXCRAFT-u. Politika ne vrijedi za informacije prikupljene izvan interneta ili putem drugih kanala.
Privola
Upotrebom naše internetske stranice pristajete na ovu politiku privatnosti i slažete se s njezinim uvjetima.
Koje podatke prikupljamo
Osobni podaci koje ćete možda morati dostaviti, kao i razlozi za to, uvijek će biti jasno navedeni u trenutku kada vas zamolimo da ih dostavite.
Ako nas kontaktirate izravno, možemo primiti dodatne informacije poput vašeg imena, adrese e-pošte, telefonskog broja, sadržaja poruke i/ili privitaka te drugih podataka koje sami dostavite.
Prilikom registracije računa ili prijave na newsletter možemo vas zamoliti za vaše ime, naziv tvrtke, poštansku adresu, e-poštu i telefonski broj.
Kako upotrebljavamo vaše podatke
Prikupljene informacije upotrebljavamo na različite načine, među ostalim za:
—Osiguravanje, upravljanje i održavanje internetske stranice
—Poboljšanje, prilagodbu i proširenje internetske stranice
—Razumijevanje i analizu upotrebe internetske stranice
—Razvoj novih usluga, funkcionalnosti i ponuda
—Komunikaciju s vama (izravno ili putem partnera) za podršku, obavijesti, marketing ili promociju
—Slanje e-pošte i newslettera
—Sprječavanje prijevara i poboljšanje sigurnosti
—Analizu korisničkog iskustva i učinkovitosti sadržaja
Upotreba alata trećih strana
Za poboljšanje korisničkog iskustva i bolje razumijevanje upotrebe internetske stranice upotrebljavamo sljedeće alate:
HubSpot
HubSpot upotrebljavamo za CRM, automatizaciju marketinga, prikupljanje kontakata i chat uživo. HubSpot može prikupljati podatke poput imena, adrese e-pošte, naziva tvrtke, telefonskog broja te ponašanja na internetskoj stranici. To nam omogućuje bolju komunikaciju s vama i optimizaciju marketinških aktivnosti.
Više informacija možete pronaći u HubSpotovoj politici privatnosti.
Vercel Web Analytics
Našu internetsku stranicu poslužuje Vercel, gdje upotrebljavamo alat Vercel Web Analytics za brojanje posjeta i uvid u to koje se stranice čitaju. Bilježi adresu stranice, internetsko mjesto s kojeg ste došli, vašu državu te vrstu uređaja i preglednika, uz to i klikove na nekoliko imenovanih poveznica, primjerice one prema našoj aplikaciji. Ne postavlja kolačiće i ništa ne pohranjuje na vaš uređaj, ne prati vas na druge stranice, a podaci su zbrojeni tako da se ne mogu povezati s vama. Više informacija možete pronaći u Vercelovoj politici privatnosti.
PostHog
PostHog upotrebljavamo za analitiku proizvoda: koje se stranice čitaju, koje se poveznice i gumbi upotrebljavaju, odakle posjetitelji dolaze te kakav uređaj i preglednik imaju. Bilježi približnu lokaciju određenu iz vaše IP adrese i postavlja kolačić kako bi pri ponovnom posjetu prepoznao isti preglednik, a ne novi. Naš PostHog račun radi na europskim poslužiteljima. Osobni profil nastaje samo za osobu koja nam se predstavi; obični posjetitelji ostaju anonimni. Više informacija možete pronaći u PostHogovoj politici privatnosti.
Google Ads i Google Tag Manager
Oglašavamo se na Googleu i upotrebljavamo Google Tag Manager zajedno s Google Ads oznakom kako bismo vidjeli koji oglasi dovode posjetitelje na ovu stranicu i koji od tih posjeta završe prijavom. Google za to postavlja vlastite kolačiće i prima adresu stranice na kojoj se nalazite te identifikator koji Google pridružuje kliku na jedan od naših oglasa. Za razliku od PostHoga, ova se oznaka učitava pri svakom posjetu i ne čeka odabir ponuđen u traci o kolačićima; taj se odabir odnosi na PostHog. Više informacija možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti.
Kolačići i internetski svjetionici
Ova internetska stranica postavlja kolačiće. Jedan postavlja PostHog (vidi gore) i omogućuje da se ponovni posjet prepozna kao isti preglednik, a ne kao novi; PostHog se učitava samo ako prihvatite. Google (vidi gore) postavlja vlastite kolačiće kako bi mjerio koji oglasi dovode posjetitelje, i za razliku od PostHoga učitava se bez obzira na vaš odgovor. Uz to, kako bismo vam stranicu mogli prikazati na pravom jeziku, u lokalnoj pohrani preglednika čuvamo tri male vrijednosti: jezik stranice koju čitate, jezik koji ste odabrali ako ste ga odabrali i dvoslovnu oznaku države. Oznaku države jednom odredi naš poslužitelj iz vaše IP adrese kako bismo vam mogli predložiti jezik; sama IP adresa ne pohranjuje se i ne bilježi.
Kolačiće i ovu vrstu pohrane možete blokirati ili obrisati u postavkama preglednika. Stranica radi normalno i bez njih, samo neće zapamtiti vaš odabir jezika.
Datoteke zapisa
LYNXCRAFT upotrebljava standardni postupak pohrane datoteka zapisa. Ti zapisi uključuju IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, datum i vrijeme, ulazne/izlazne stranice i broj klikova. Ti podaci nisu povezani s osobnim podacima i upotrebljavaju se za analizu trendova i upravljanje stranicom.
Oglašivački partneri
Naša internetska stranica može prikazivati oglase trećih pružatelja koji mogu upotrebljavati kolačiće, JavaScript ili internetske svjetionike. Pri prikazu oglasa mogu automatski primiti vašu IP adresu. Ti se podaci upotrebljavaju za mjerenje uspješnosti oglašavanja i prilagodbu sadržaja.
LYNXCRAFT nema pristup tim kolačićima niti nadzor nad njima.
Politike privatnosti trećih strana
Naša politika privatnosti ne vrijedi za druge oglašivače ili internetske stranice. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti za više informacija, uključujući upute za isključivanje.
Zahtjevi za brisanje podataka
Korisnici mogu zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Postupak:
—Pošaljite e-poštu s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka” na info@lynx-craft.com. Navedite svoje ime i adresu e-pošte koju ste upotrijebili pri registraciji.
—Nakon potvrde identiteta izbrisat ćemo podatke u roku od 30 dana, u skladu s važećim zakonodavstvom.
Ako ste se povezali putem Facebooka:
—Prijavite se na Facebook
—Otvorite Postavke > Aplikacije i internetske stranice
—Pronađite našu aplikaciju i uklonite je
Za potpuno brisanje podataka i dalje je potreban zaseban zahtjev putem e-pošte.
Prava korisnika iz Kalifornije (CCPA)
Korisnici iz Kalifornije imaju pravo na:
—Informaciju o prikupljenim osobnim podacima
—Brisanje osobnih podataka
—Prigovor na prodaju osobnih podataka
Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana. Pišite nam radi ostvarivanja tih prava.
Prava korisnika iz EU-a (GDPR)
Kao korisnici iz EU-a imate sljedeća prava:
—Pravo na pristup – možete zatražiti kopije svojih osobnih podataka
—Pravo na ispravak – možemo ispraviti netočne ili nepotpune podatke
—Pravo na brisanje – u određenim slučajevima možete zatražiti brisanje podataka
—Pravo na ograničenje obrade – u određenim slučajevima
—Pravo na prigovor – protivite se obradi svojih podataka
—Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti prijenos podataka drugoj organizaciji
Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana.
Podaci o djeci
Zaštita djece pri upotrebi interneta za nas je vrlo važna. Roditelje potičemo da nadziru i usmjeravaju internetske aktivnosti svoje djece.
LYNXCRAFT svjesno ne prikuplja osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je vaše dijete dostavilo takve podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate i podatke ćemo ukloniti.