Na internetskoj stranici LYNXCRAFT, dostupnoj na https://lynxcraft.com, jedan je od naših glavnih prioriteta privatnost posjetitelja. Ovaj dokument o politici privatnosti opisuje vrste informacija koje LYNXCRAFT prikuplja i bilježi te kako ih upotrebljavamo.
Ako imate dodatnih pitanja ili trebate više informacija o našoj politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate.
Ova politika privatnosti vrijedi isključivo za naše internetske aktivnosti i za posjetitelje naše internetske stranice u pogledu informacija koje dijele i/ili koje se prikupljaju na LYNXCRAFT-u. Politika ne vrijedi za informacije prikupljene izvan interneta ili putem drugih kanala.
Privola
Upotrebom naše internetske stranice pristajete na ovu politiku privatnosti i slažete se s njezinim uvjetima.
Koje podatke prikupljamo
Osobni podaci koje ćete možda morati dostaviti, kao i razlozi za to, uvijek će biti jasno navedeni u trenutku kada vas zamolimo da ih dostavite.
Ako nas kontaktirate izravno, možemo primiti dodatne informacije poput vašeg imena, adrese e-pošte, telefonskog broja, sadržaja poruke i/ili privitaka te drugih podataka koje sami dostavite.
Prilikom registracije računa ili prijave na newsletter možemo vas zamoliti za vaše ime, naziv tvrtke, poštansku adresu, e-poštu i telefonski broj.
Kako upotrebljavamo vaše podatke
Prikupljene informacije upotrebljavamo na različite načine, među ostalim za:
—Osiguravanje, upravljanje i održavanje internetske stranice
—Poboljšanje, prilagodbu i proširenje internetske stranice
—Razumijevanje i analizu upotrebe internetske stranice
—Razvoj novih usluga, funkcionalnosti i ponuda
—Komunikaciju s vama (izravno ili putem partnera) za podršku, obavijesti, marketing ili promociju
—Slanje e-pošte i newslettera
—Sprječavanje prijevara i poboljšanje sigurnosti
—Analizu korisničkog iskustva i učinkovitosti sadržaja
Upotreba alata trećih strana
Za poboljšanje korisničkog iskustva i bolje razumijevanje upotrebe internetske stranice upotrebljavamo sljedeće alate:
HubSpot
HubSpot upotrebljavamo za CRM, automatizaciju marketinga, prikupljanje kontakata i chat uživo. HubSpot može prikupljati podatke poput imena, adrese e-pošte, naziva tvrtke, telefonskog broja te ponašanja na internetskoj stranici. To nam omogućuje bolju komunikaciju s vama i optimizaciju marketinških aktivnosti.
Više informacija možete pronaći u HubSpotovoj politici privatnosti.
Hotjar
Hotjar upotrebljavamo za bolje razumijevanje potreba korisnika i optimizaciju korisničkog iskustva. Uz pomoć kolačića i drugih tehnologija Hotjar bilježi ponašanje korisnika (npr. koje stranice posjećuju, gdje klikaju, koliko dugo ostaju itd.).
Svi podaci koje Hotjar prikupi anonimizirani su. Više informacija možete pronaći u Hotjarovoj politici privatnosti.
Google Analytics
Google Analytics upotrebljavamo za praćenje posjećenosti internetske stranice i ponašanja korisnika. Bilježi koliko često posjetitelji dolaze na internetsku stranicu, koje stranice posjećuju i odakle su došli.
Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje tih podataka. Više informacija možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti. Od praćenja se možete odjaviti pomoću dodatka za preglednik Google Analytics.
Kolačići i internetski svjetionici
Kao i većina internetskih stranica, i LYNXCRAFT upotrebljava kolačiće. Oni se upotrebljavaju za pohranu postavki posjetitelja i stranica koje posjetitelj posjeti. Kolačići omogućuju prilagodbu sadržaja s obzirom na preglednik i druge informacije.
Kao korisnici možete upravljati upotrebom kolačića u postavkama svojeg internetskog preglednika.
Datoteke zapisa
LYNXCRAFT upotrebljava standardni postupak pohrane datoteka zapisa. Ti zapisi uključuju IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, datum i vrijeme, ulazne/izlazne stranice i broj klikova. Ti podaci nisu povezani s osobnim podacima i upotrebljavaju se za analizu trendova i upravljanje stranicom.
Oglašivački partneri
Naša internetska stranica može prikazivati oglase trećih pružatelja koji mogu upotrebljavati kolačiće, JavaScript ili internetske svjetionike. Pri prikazu oglasa mogu automatski primiti vašu IP adresu. Ti se podaci upotrebljavaju za mjerenje uspješnosti oglašavanja i prilagodbu sadržaja.
LYNXCRAFT nema pristup tim kolačićima niti nadzor nad njima.
Politike privatnosti trećih strana
Naša politika privatnosti ne vrijedi za druge oglašivače ili internetske stranice. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti za više informacija, uključujući upute za isključivanje.
Zahtjevi za brisanje podataka
Korisnici mogu zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Postupak:
—Pošaljite e-poštu s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka” na info@lynx-craft.com. Navedite svoje ime i adresu e-pošte koju ste upotrijebili pri registraciji.
—Nakon potvrde identiteta izbrisat ćemo podatke u roku od 30 dana, u skladu s važećim zakonodavstvom.
Ako ste se povezali putem Facebooka:
—Prijavite se na Facebook
—Otvorite Postavke > Aplikacije i internetske stranice
—Pronađite našu aplikaciju i uklonite je
Za potpuno brisanje podataka i dalje je potreban zaseban zahtjev putem e-pošte.
Prava korisnika iz Kalifornije (CCPA)
Korisnici iz Kalifornije imaju pravo na:
—Informaciju o prikupljenim osobnim podacima
—Brisanje osobnih podataka
—Prigovor na prodaju osobnih podataka
Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana. Pišite nam radi ostvarivanja tih prava.
Prava korisnika iz EU-a (GDPR)
Kao korisnici iz EU-a imate sljedeća prava:
—Pravo na pristup – možete zatražiti kopije svojih osobnih podataka
—Pravo na ispravak – možemo ispraviti netočne ili nepotpune podatke
—Pravo na brisanje – u određenim slučajevima možete zatražiti brisanje podataka
—Pravo na ograničenje obrade – u određenim slučajevima
—Pravo na prigovor – protivite se obradi svojih podataka
—Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti prijenos podataka drugoj organizaciji
Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana.
Podaci o djeci
Zaštita djece pri upotrebi interneta za nas je vrlo važna. Roditelje potičemo da nadziru i usmjeravaju internetske aktivnosti svoje djece.
LYNXCRAFT svjesno ne prikuplja osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je vaše dijete dostavilo takve podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate i podatke ćemo ukloniti.